Uno de los puntos clave para mantener la fidelidad de nuestros clientes y maximizar los beneficios de la empresa, es el poder construir y cuidar una relación cercana con ellos. A medida que nuestro ne...

Imagina el escenario: es sábado por la tarde, tu restaurante está a tope, y de repente el WiFi se cae. Los camareros se quedan paralizados con las comandas en la mano, los clientes esperan, y tú pierd...