Odoo Soporte
Odoo Soporte
Organiza y resuelve las solicitudes de asistencia de tus clientes, de la forma más rápida y eficiente, con Odoo Soporte.
Asistencia rápida, eficaz y personalizada.
Atiende y resuelve las solicitudes de asistencia de tus clientes, a través de varios canales , ahorrando tiempo. Diseña respuestas automáticas para los distintas etapas de una solicitud. Monitoriza y revisa los estados de las solicitudes de asistencia.
Prioriza las solicitudes en función de si requieren asistencia de equipo técnico, respuestas automáticas o envío de presentaciones o faqs.
Deja que tu equipo de asistencia técnica invierta su tiempo, únicamente en los problemas que lo necesiten.
Atención plena a tus clientes, ahorrando tiempo.
Multicanal
Contacta con tus clientes a través de
distintos canales
.
A través de email, donde los correos recibidos generan las solicitudes de asistencia de forma automática, a través del formulario web personalizable o a través del chat online, interactuando en el mismo momento con tus visitantes web.
Agilidad de resolución
Plantillas y respuestas automatizadas, para dudas o problemas recurrentes. Correos electrónicos prediseñados para las diferentes etapas de la resolución de las solicitudes de asistencia. Respuestas modelo automáticas para responder de forma instantánea al live chat.
Vincula las preguntas recurrentes de tus clientes y presentaciones, a las solicitudes de asistencia correspondientes. Fomenta la solución entre clientes, desarrollando una comunidad sobre su producto con el foro.
Más de 5 millones de usuarios han hecho crecer sus empresas con el software Odoo .
Pídenos presupuesto o solicita tu demo personalizada sin compromiso.