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Caso de Éxito Prima Protección: Cómo automatizar el 95% de las ventas B2B con Odoo

22 de diciembre de 2025 por
Caso de Éxito Prima Protección: Cómo automatizar el 95% de las ventas B2B con Odoo
Álvaro Royo Niederleytner


La seguridad industrial no admite errores, y la gestión de su distribución tampoco. Prima Protección, referentes en importación y fabricación de equipos de alta visibilidad, se enfrentaba a un techo de cristal: su software antiguo cumplía, pero no escalaba.


Andrés Castañeda, administrador de la compañía, lo tenía claro: necesitaban transparencia logística y una actualización tecnológica que no fuera traumática. El reto no era solo cambiar de ERP, era transformar un modelo de negocio tradicional de importación y distribución hacia un entorno 100% digitalizado donde el cliente fuera autónomo.

El Desafío

La necesidad crítica de transparencia logística. Los clientes B2B exigían saber exactamente cuándo llegarían sus pedidos. El sistema anterior era una "caja negra" que generaba incertidumbre y llamadas constantes a atención al cliente.

La Solución Odoo

Implementación de un Portal B2B Inteligente. Desarrollamos una vista tipo "Matriz" (Excel-like) dentro del eCommerce para que los distribuidores pudieran pedir variantes masivas en segundos, eliminando la fricción de compra.

eCommerce B2B: Adaptando Odoo a la realidad del mayorista


Uno de los puntos clave que destaca Ángel, nuestro consultor líder en el proyecto, fue adaptar la experiencia de compra. Odoo, de forma nativa, ofrece una experiencia excelente para B2C (consumidor final), pero un distribuidor profesional no compra de uno en uno; compra cajas, palets y variantes de tallas y colores.

Para resolver esto, personalizamos el flujo de Odoo eCommerce creando una interfaz de pedido rápido. El resultado fue inmediato: una tabla intuitiva donde el cliente introduce cantidades y añade al carrito de golpe.


El impacto en cifras


La adopción fue orgánica. "No hay que educar al cliente, es automático", comenta Andrés. A día de hoy, el 95% de los pedidos de Prima Protección entran por la web. Esto ha liberado al equipo comercial de picar datos, permitiéndoles centrarse en tareas de valor y en la gestión optimizada del inventario en Odoo para asegurar esas entregas puntuales que tanto les preocupaban.

Resultados de la Transformación Digital

95%

Pedidos Vía Web

Automatización total de la entrada de órdenes.

100%

Autonomía Web

Edición de contenido y productos sin necesidad de programadores.

Data

Inteligencia Real

Control de carritos abandonados y visitas en tiempo real.

De la gestión manual a la automatización total


Detrás de cada envío de seguridad industrial, hay un equipo comprometido con la precisión. Prima Protección, referentes en importación y fabricación de equipos de alta visibilidad, se enfrentaba a un techo de cristal: su software antiguo cumplía, pero no escalaba al ritmo de sus ambiciones.


Andrés Castañeda y su equipo directivo lo tenían claro: necesitaban transparencia logística y una actualización tecnológica que no fuera traumática. El reto no era solo cambiar de ERP, era transformar un modelo de negocio tradicional de importación y distribución hacia un entorno 100% digitalizado.

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