CTV Galicia
CTV SA
"Referente en telecomunicaciones en Galicia, ofreciendo televisión, internet y telefonía con cercanía. Su reto: gestionar miles de contratos recurrentes y despliegues técnicos. La solución: Odoo para automatizar la facturación y el servicio técnico."
CTV Galicia compite ofreciendo calidad y atención personalizada. Sin embargo, coordinar altas, bajas, portabilidades y el mantenimiento de red requiere una sincronización perfecta. Necesitaban un sistema que unificara la gestión comercial con las operaciones de campo y la facturación masiva recurrente.
Ficha Técnica
Gestión de Operadora
- Facturación mensual recurrente y gestión de impagos automatizada.
- Coordinación de técnicos para instalaciones y averías en terreno.
- Atención al cliente multicanal para mantener la cercanía del servicio.
Solución Indaws
-
Automatización Gestión eficiente de contratos y cobros recurrentes con Odoo Suscripciones.
-
Servicio Técnico Optimización de las rutas de instalación y resolución de incidencias.
¿Gestionas servicios recurrentes?
Consultoría especializada en Telecomunicaciones y Servicios
CTV Galicia
CTV SA
"Referente en telecomunicaciones en Galicia, ofreciendo televisión, internet y telefonía con cercanía. Su reto: gestionar miles de contratos recurrentes y despliegues técnicos. La solución: Odoo para automatizar la facturación y el servicio técnico."
CTV Galicia compite ofreciendo calidad y atención personalizada. Sin embargo, coordinar altas, bajas, portabilidades y el mantenimiento de red requiere una sincronización perfecta. Necesitaban un sistema que unificara la gestión comercial con las operaciones de campo y la facturación masiva recurrente.
Ficha Técnica
Gestión de Operadora
- Facturación mensual recurrente y gestión de impagos automatizada.
- Coordinación de técnicos para instalaciones y averías en terreno.
- Atención al cliente multicanal para mantener la cercanía del servicio.
Solución Indaws
-
Automatización Gestión eficiente de contratos y cobros recurrentes con Odoo Suscripciones.
-
Servicio Técnico Optimización de las rutas de instalación y resolución de incidencias.
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