Tu ERP gestiona millones de euros en presupuestos y facturas, pero... ¿estás seguro de que tus correos electrónicos no solo llegan, sino que trabajan por ti?
En el ecosistema B2B actual, la reputación de dominio y la velocidad de respuesta son activos intangibles tan valiosos como tu contabilidad. Uno de los retos históricos ha sido la "identidad" del remitente y la carga manual de responder cientos de interacciones.
Con la llegada de Odoo v19, la gestión de la comunicación empresarial da un salto cuántico. No solo consolidamos la gestión granular de servidores de correo saliente con "From Filtering", sino que integramos una capa de Inteligencia Artificial Nativa capaz de redactar, clasificar y optimizar cada interacción. Como Partner Odoo Gold, en Indaws hemos analizado estas novedades para que aproveches estas herramientas desde el día uno.
Odoo v19: IA + Entregabilidad Total
Comandos de IA en Correo
Redacta correos completos o cambia el tono (formal/persuasivo) con un simple comando `/ai` directamente en el editor de Odoo v19.
From Filtering Robusto
Asigna servidores SMTP específicos por usuario. Garantiza que el CEO y Soporte tengan canales de envío separados y optimizados.
Agentes de IA
Configura agentes que analizan el correo entrante, proponen borradores de respuesta basados en tu KB y gestionan tickets automáticamente.
Respuestas CC en Chatter
Mejora la colaboración permitiendo respuestas en CC dentro del chatter, manteniendo a todo el equipo alineado en tiempo real.
¿Por qué Odoo v19 redefine la comunicación?
¡Cuidado con el Límite de 300 Correos!
La plataforma de Odoo impone una restricción de seguridad: si no usas un servidor
propio, estás limitado a 300 envíos diarios. Superar esta cifra bloqueará tus
notificaciones, facturas y presupuestos.
Solución: La configuración de
servidor dedicado que explicamos aquí elimina este límite por completo.
Muchos gerentes ven la configuración de correo y la IA como "extras".
En Indaws, lo vemos como la base de la automatización inteligente. Imagina no solo evitar el SPAM, sino tener un sistema que redacta el primer borrador de respuesta a una reclamación o una solicitud de presupuesto.
Con Odoo v19, garantizas que tus comunicaciones críticas (Facturas, Pedidos de Venta, proyectos de consultoría) viajen por una "autopista digital" segura gracias al From Filtering, mientras que la IA se encarga del trabajo pesado de redaccion y clasificación, liberando a tu equipo para tareas de alto valor.
SOP: Procedimiento de Configuración Técnica v19
Sigue estos pasos para activar las capacidades avanzadas de correo en tu instancia.
1. Blindaje con DNS (SPF & DKIM)
La base sigue siendo la seguridad. Accede a tu proveedor de dominio (Cloudflare, GoDaddy) y asegura los registros SPF. Sin esto, ni la mejor IA evitará que caigas en SPAM.
2. From Filtering + Servidores Dedicados
En Ajustes > Técnico, configura servidores de salida específicos por departamento. Odoo v19 prioriza estos servidores automáticamente cuando coincide el remitente, vital para la reputación.
3. Activación de Comandos IA
Asegúrate de tener tus API Keys de IA introducidas en Odoo. En el editor de correo o chatter, usa el comando `/ai` para invocar al asistente de redacción. Configura los 'prompts' predefinidos para respuestas estándar de tu empresa.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Está la IA disponible en la versión Community de Odoo 19?
Las funciones avanzadas de IA Generativa suelen estar reservadas para la versión Enterprise. La suscripción de +- 20€ por usuario es un regalo.
¿El 'From Filtering' funciona con Microsoft 365?
Sí, perfectamente. Odoo v19 mantiene y mejora la compatibilidad con OAuth para Outlook, permitiendo servidores dedicados sin bloqueos por IP.
¿Cómo ayuda la IA a reducir el tiempo de respuesta?
La IA puede leer el hilo del correo, entender el contexto (ej. una queja de factura) y redactar una respuesta empática y técnica en segundos, que el usuario solo debe revisar y enviar.
¿Preparado para el futuro del Email con Odoo v19?
En Indaws te ayudamos a configurar la seguridad de tu correo hoy y a preparar a tu equipo para la revolución de la IA de mañana.
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