Transforma el Feedback en Crecimiento con el Módulo de Encuestas Odoo
En la era digital, la diferencia entre una empresa que prospera y una que se estanca es la calidad de su información. Obtener feedback de clientes y empleados no es un lujo, sino una necesidad operativa. Sin embargo, la mayoría de las empresas pierden datos valiosos al usar herramientas de encuestas aisladas, desconectadas de su ERP.
Aquí es donde el Módulo de Encuestas de Odoo marca la diferencia. No solo le permite crear formularios visualmente atractivos, sino que integra las respuestas directamente en los registros de sus clientes (CRM), proyectos o empleados (RR.HH.).
En INDAWS, entendemos que usted no busca formularios, sino inteligencia de negocio accionable. Le mostraremos cómo implementar el módulo de Encuestas de Odoo para obtener la retroalimentación precisa que necesita para optimizar sus procesos, productos y ambiente laboral.
Diseño, Distribución y Análisis: Un Proceso Simple e Intuitivo
Odoo ha simplificado el flujo de trabajo en tres pasos intuitivos, permitiendo a su equipo concentrarse en el análisis cualitativo y cuantitativo, no en la logística técnica:
1. Diseña Encuestas Llamativas y Profesionales
La facilidad de uso es clave. Odoo permite a cualquier usuario crear increíbles formularios de encuesta con facilidad:
Personalización Visual: Utilice imágenes en el fondo para dar identidad de marca y para ilustrar preguntas específicas.
Tipos de Pregunta Avanzados: Diseñe cuestionarios complejos con lógica condicional para una experiencia de usuario más dinámica y relevante.
Diseño Responsivo: Asegure que sus encuestas se vean perfectas en cualquier dispositivo (móvil, tablet o escritorio).
2. Comparte y Recoge Datos de Forma Integrada
El sistema integrado de Odoo facilita la distribución sin necesidad de herramientas externas:
Marketing por Correo Electrónico: Envíe sus encuestas mediante campañas de Email Marketing segmentadas desde la misma plataforma Odoo.
Automatización Inteligente: Configure encuestas que se envíen automáticamente después de eventos clave (un servicio de soporte cerrado, una formación terminada, una compra).
Sesiones en Vivo (Novedad): Una función poderosa para interactuar en tiempo real. Puede crear encuestas en vivo durante un evento o webinar donde el anfitrión decide el ritmo y los participantes pueden ver los resultados de las preguntas y calificar en el momento.
3. Análisis en Tiempo Real para Resultados Inmediatos
No es necesario sincronizar los resultados con su base de datos, ¡Odoo se lo encarga automáticamente! (Pilar de Confianza).
Obtenga y visualice gráficas de resultados en tiempo real.
Mida la tasa de respuesta y la finalización para evaluar la calidad de su distribución.
Utilice estos resultados inmediatos para mejorar su estrategia y aumentar el rendimiento de su empresa.
La Potencia de la Integración: Módulos que Trabajan Juntos (E-E-A-T)
El verdadero valor del Módulo de Encuestas es su integración nativa, un punto donde INDAWS tiene total pericia:
Módulo de Evaluación
Evaluaciones para Empleados: Cree y automatice encuestas de desempeño personalizadas, 360º o evaluaciones de mitad de año, conectando el feedback directamente con la ficha del empleado.Módulo de e-learning
Certificaciones y Exámenes: Cree y distribuya certificaciones rápidamente tras la superación de un curso en Odoo e-learning.
Módulo de Reclutamiento
Criba de Candidatos Potenciales: Utilice encuestas estructuradas como primer filtro en el proceso de selección de personal, evaluando conocimientos específicos o habilidades.
INDAWS: Convirtiendo Datos de Encuestas en Estrategia Sólida (CTA)
Un formulario es solo un contenedor; una encuesta implementada estratégicamente es una hoja de ruta para el crecimiento.
En INDAWS, no solo instalamos el Módulo de Encuestas de Odoo. Nos enfocamos en:
Diseñar la estructura de preguntas para capturar métricas clave (NPS, CSAT).
Configurar la automatización para que las encuestas se disparen en el momento exacto (post-venta, evaluación).
Implementar dashboards personalizados y configurar los workflows de integración (CRM, RR.HH.) para que la gerencia pueda tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Sí, en conjunción con el módulo de e-learning o Marketing por Correo Electrónico, Odoo puede generar y enviar un certificado digital al usuario tras completar satisfactoriamente una encuesta/examen.
Sí, el diseño de la encuesta permite utilizar imágenes para ilustrar preguntas y mejorar la experiencia del usuario (UX), lo que aumenta la tasa de respuesta.
La diferencia crítica es que Odoo es una plataforma para gestionarlo todo. Los resultados no son datos aislados, sino Business Intelligence vinculado a sus Contactos, Proyectos, Empleados y Cuentas Contables.
