Actualmente, en la era de la digitalización, el comercio electrónico se ha convertido en una de las principales fuentes de ingreso para muchas empresas y una gran oportunidad de crecimiento, para aquellas que todavía no se han iniciado en el comercio online. De esta situació, viene la necesidad de plataformas que optimicen y faciliten la creación, mantenimiento y desarrollo de los ecommerce, para que cualquier empresa sea del tamaño que sea, pueda lanzarse a la venta online.

Este es el principal propósito de la App Ecommerce de Odoo, brindar a las empresas un software sencillo, fiable y eficaz, que les permita desarrollar su e-commerce, garantizando ventas eficientes y seguras, y contando con funciones que ayudan al usuario a administrar todas las operaciones de manera eficiente.

 Diseño muy intuitivos

Diseño muy intuitivo y fácil de manejar. Desde una herramienta de cración de webs con IA que podrás facilitar tu proceso de creación de webs y agilizar muchísimo tu proceso de edición, hasta un conjunto de herramientas específicas que permitirán llevar las funciones de tu ecommerce al siguiente nivel.  Odoo E-Commerce cuenta con numerosas herramientas entre las cuales destacan formularios en línea, solicitud de citas en calendario, chat online, gestión de múltiples webs de manera centralizada, etc... todas ellas personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada usuario. 

 Herramientas integradas

Odoo dispone de herramientas integradas para impulsar las ventas. Ya sean programas de fidelización de clientes, códigos promocionales, cupones de descuento, ventas cruzadas, sugerencias de productos adicionales Odoo tendrá la herramienta perfecta para tu negocio. También está conectado con Google Analytics y se puede acceder fácilmente desde el apartado "Analytics". Es una opción adicional para enlazar tu cuenta y tener un control, seguimiento y completa visión de las visitas y comportamiento de tus clientes.

Ecommerce Odoo cuenta con diversos métodos de envío predefinidos, como FedEx, DHL o UPS entre otros, teniendo también las opción de crear varios métodos de envío y asignar la regla de precios correspondientes a cada uno de ellos. Los métodos de envío que se utilizan y se pueden utilizar en el software son los más avanzados, y respecto los métodos de pago, utiliza sin problema los más extendidos actualmente. Cuenta con Paypal, stripe, Visa, etc. Y también existe la opción de crear nuevos métodos de pago, para que estén operativos en el menú de adquisición de pago, facilitando y dando seguridad a todas las operaciones online.

 Optimizado para el cliente

Odoo eCommerce enriquece la experiencia de compra a través de una variedad de herramientas diseñadas para facilitar la interacción y satisfacción del cliente. Entre estas, se incluye un chat en línea que permite una comunicación instantánea, una interfaz sencilla para el registro de nuevos clientes, y soporte integrado tanto para usuarios registrados como para visitantes. Además, ofrece funcionalidades avanzadas como la comparación de productos, que ayuda a los compradores a tomar decisiones informadas, y una lista de deseos personalizable, para que los usuarios puedan guardar y seguir de cerca sus productos.

 Panel de control e-commerce

Desde el panel de control del módulo ecommerce puedes consultar informes analíticos sobre todas las operaciones y ventas realizadas, pudiendo generar estos informes a través de distintos parámetros disponibles y personalizables. También puedes comprobar en tiempo real las analíticas de tu ecommerce, desde el mismo módulo Website o Sitio Web, pero desde "Analytics", ya que el módulo está conectado con Google Analytics. Desde el panel tendrás acceso a comercio electrónico, informes, sitio y configuración; y podrás obtener la información de los visitantes, las visitas, las compras, y casi cualquier dato de interés.

 Aumento de ventas y fidelización clientes

Como ya hemos mencionado, Odoo dispone de herramientas integradas para impulsar las ventas y fidelizar clientes. Algunas de las más destacadas serían "los carritos abandonados",  las listas de precios y las promociones. 

La gestión de los carritos abandonados supone de media un aumento de ventas de alrededor de un 25-30%. Odoo enviará al cliente de forma automática un correo electrónico que podremos configurar y personalizar con el texto, imagen y tiempos en los que enviar el email. Las listas de precios, a pesar de que no supongan un aumento tan elevado, pueden ayudar a crear relaciones con clientes a largo plazo, y de la misma forma tener diferentes precios para diferentes clientes, cosa que nos ayudará a llevar un orden y un registro. Por último, las promociones, o hace falta entrar mucho en detalle, pero como ya sabemos pueden suponer aumentos enormes, llegando a suponer en algunos casos el 50% de facturación de una empresa de ecommerce en Black Friday, Rebajas de Navidad, etc. 

-Los carritos abandonados 

Se configuran fácilmente desde ajustes. Son mensajes que se envían al mail de los posibles clientes, y se puede configurar para que sea automático como se ve abajo. También podemos personalizar la plantilla del correo y elegir cómo queremos que se les recuerde a nuestros leads que han dejado su compra a medias.

-Listas de precios (pricelists) 

Las listas de precios de Odoo se configuran también desde ajustes. Es una herramienta esencial para cualquier negocio que busca adaptar su estrategia de precios a diferentes clientes o mercados. Permite configurar listas de precios múltiples y automáticas, adaptándose a diversas variables como la cantidad de compra, la ubicación del cliente, etc. Esto no solo facilita la personalización de ofertas y descuentos para segmentos de clientes particulares, sino que también automatiza el ajuste de precios, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Con las pricelists de Odoo, puedes gestionar eficazmente tu estrategia de precios, mejorando la competitividad y satisfacción del cliente, y al mismo tiempo, optimizando los ingresos y la rentabilidad de tu negocio.

-Promociones

La función de promociones de Odoo es una herramienta clave para cualquier empresa que busque impulsar las ventas y mejorar la lealtad del cliente mediante ofertas personalizadas y descuentos estratégicos. Esta funcionalidad permite crear y administrar promociones complejas con facilidad, utilizando criterios específicos como categorías de productos, umbrales de compra, o periodos de tiempo limitados. Al implementar promociones ajustadas a las preferencias y comportamientos de compra de los clientes, Odoo ayuda a incrementar las ventas de manera efectiva, a la vez que mejora la experiencia del cliente al ofrecerles justo lo que necesitan al precio adecuado. Además, con Odoo, el proceso de configuración y seguimiento de las promociones se automatiza, permitiendo a las empresas responder rápidamente a las dinámicas del mercado y maximizar oportunidades en tiempo real. Como el resto se configura desde Ajustes, y te da la posibilidad de crear códigos promocionales, cupones, tarjetas de fidelidad, etc.